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关于VIP学员常见问题汇总

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楼主
发表于 2020-11-30 11:58:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
不是课程VIP的请加助理微信或QQ(同号):858172646 咨询相关问题。
1、课程介绍:
中级课程:http://www.1634.com.cn/ruankao/forum.php?mod=viewthread&tid=5343&extra=page%3D1
高级课程:http://www.1634.com.cn/ruankao/forum.php?mod=viewthread&tid=5344&extra=page%3D1
往期学员备考经验及实名见证:http://www.1634.com.cn/ruankao/forum.php?mod=forumdisplay&fid=47
2、如何开通课程论坛账号?
答:加助理微信咨询课程,当你付费完成后,截图发给助理,跟着助理授权指导两步完成,开通账号后,就可以开启你的学习之路,从第一周开始学,并提交对应的作业。

3、课程如何学习?
收藏学习网址:www.kekeguo.net
操作步骤参考如下,电脑端,手机端,平板均支持。


没做课前复习的学员,也不用担心,每节课程老师都预留了充足的复习时间,新课程未发布之前,多反复复习,跟着课程进度学即可,争取下节课发布之前把本节课知识点掌握90%以上。
如果你做过课前复习,并对课上老师讲解的知识点确实已经熟练掌握了95%以上的,新课程未发布之前可以做章节练习题巩固。
学习账号有问题,可以随时咨询助理,
课程助理微信号或QQ号保存一个即可,不用同时一起咨询,工作日早9点到晚9点,客服基本都在,看到会及时回复。


4、思维导图电子版图片下载?
在播放学习视频课程的同时,页面下方有对应的思维导图图片展示,边学习边下载即可。

5、如何提交作业?
基础课有作业要求(凡是课程表里+作业的课),100%播放完每节课,可以解锁下一节课程或考试内容,点击开始考试(即作业),开始答题。
单选题:一定要按老师要求提交,上面选择答案后,下方有一个空格,编辑对应题号+依据(如下图第4步骤)
案例分析题:标清题号,写明答案。
都做完之后,提交即可
一般每天下午6点之前提交的作业,当天老师批阅,批阅后,你会收到服务通知提醒。



6、本节课学完了,为什么下一节课打不开,还是锁定状态?
(1)检查本节课程内容是否100%播放学习完毕
(2)考试试题(即作业)是否完成并提交
作业是检测自己学习情况的,认真听课,基本都可以完成,认真对待作业,也是对自己负责。
(3)下节课还没到发布日期(课程发布时间参考课程表)
基本上都是上述其中1种或2种原因,按课程要求完成即可解锁,任何人都无权直接开通学习权限,必须要逐一按课程顺序学习。

7、如何查看考试试题(即作业)批改结果?
关注“科科过教育”公众号,老师批改后,可以收到通知,手机端微信里登录网址www.kekeguo.net ——【个人中心】,点击考试,可以查看所有考试(即作业)情况。如下图:


8、有刷题软件吗?
有,目前有两种:
第一种:www.kekeguo.net  有章节练习和历年真题
第二种:微信小程序“科科过”,  微信里直接搜索科科过
两个题库的题都是一样的,第一种可以记录做题记录,第二种登录比较方便,但无做题记录,自己看哪个方便用哪个即可。


9、有辅助学习资料吗?
学习中,建议宁缺毋滥,反复听课,记忆课程对应导图上的知识点是最好的复习方法。先听课,结合课程看书,有重点的学习,也是最节省时间的学习。
历年真题、辅助学习资料,可以在论坛精品资料区下载:http://www.1634.com.cn/ruankao/forum.php?mod=forumdisplay&fid=2

10、报考会通知吗?
首次报班的学员,可以免费享受一次首次学期报考提醒及报考指导。
报考比较简单,以广东为例,广东报名详细教程+视频教程
http://www.1634.com.cn/ruankao/forum.php?mod=viewthread&tid=5207&extra=page%3D1

11、什么时间打印准考证?
一般是考前一周打印准考证,直接登录报名的软考网打印即可。

12、什么时间出成绩?
一般是考试结束40天左右可以查询成绩。

13、什么时间领取证书?
一般是成绩查询后,3~4个月左右领取证书


14、为什么我的课程播放不了了?
1)从2021年起采用新版学习平台,查看第3条和第6条播放说明
2)每个学期的课只能学期内播放(即每次开课日~考试日,正常情况下一年可以考两次,所以一年是2个学期)
上半年学期时间一般为:开课日——5月30日
下半年学期时间一般为:开课日——11月30日


15、我有几次学习机会?
每一位学员,有2次学习机会,为连续2个学期(包含缺考),认真学,基本1次过。
第1次没过的,截图成绩单私信助理,新学期开课日,开启第2次学习机会即可。



其他疑问,可以直接咨询助理,课程助理微信号或QQ号保存一个即可,不用同时一起咨询,工作日早9点到晚9点,客服基本都在,看到会及时回复。








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