冲刺第六天

幸福哥

冲刺第六天

1、质量管理的流程是什么？

2、规划质量管理的输出是什么？

3、质量管理三个流程下的工具、技术是什么？

4、质量成本包含哪四部分？

5、PDCA理论：P指___，D指___，C指___，A指___。

6、沟通管理的流程？

7、沟通的方式_____、_____、_____、_____。

8、沟通的工具与技术？

9、沟通控制的目的及输出？

10、项目干系人常用的沟通方式_____、_____、_____。

11、项目干系人沟通的目的是______。