第八周 第二课时《信息化基础知识》

幸福哥

    感谢你对《每天一小时，两月拿证》的支持。
    本课时要求（建议三步）：

       第一步，听我讲的视频1遍，正常情况下听1遍就行了，这是第一步；

   第二步，将我们的考试指定教材，在听完我讲的视频后看一遍书，通读的看一遍就行，对这些感念有个印象；

   第三步，在听完视频1遍、读教材1遍后，做我给你布置的作业，由于本课时的知识大部分都是概念题或者是史记的题，因此我在布置作业的时候把答案也给你，做完后自己对一下答案。

     

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guyufeng

1.        b 概念
2.        b 考的就是信息集成
3.        b 物流管理 讲的是物流的事 销售管理 掺和什么
4.        d  商业智能的概念
5.        b 其他说的都不对
6.        b  原话
7.        b  概念
8.        d 说法不对，这两者是电子商务的一部分
9.        c    crm是以客户为中心 ，不能固化企业流程，留住老客户更关键
10.        c 扩充生产能力的说法从何而来，
11.        a  客户关系没有客户服务是不行的
12.        b  概念
13.        a 说的可行性分析的事哦

陆蔼友

看到后面，都把前面很多的都忘记了